万商超信
发给客户的晚安短信(给客户的晚安问候短信)
2021-12-09 17:44
“晚安”。[发给客户的晚安短信(给客户的晚安问候短信)]。假如有天晚上，你突然收到一条来自陌生号码的短信，内容只有“晚安”两字，你会是什么反应？
10年来，深圳女孩玖妹给陌生人总共发出了4万多条晚安短信。她把店铺建在淘宝上，店里只有4件商品，售价1元、7元、30元、365元，分别对应1天、1周、1个月、一年的晚安短信服务。在这家店里，有人买1个月的“晚安”给暗恋的他，有人买1年的“晚安”给分手的她，也有人买5年的“晚安”给自己……玖妹明白，他们买“晚安”只是一个仪式，是为自己不能轻易言说的故事寻找出口。她发出去的“晚安”其实诉说着他们的孤独和爱。
晚安故事
85后玖妹本名为翁碧英，出生在潮汕家庭。2012年，在深圳工作了两年的她因快节奏的生活、巨大的工作压力感到苦恼，却因不知何处诉说而有着强烈的孤独感。某个失眠的深夜，她突然想到，世界上大概也有如她一样需要诉说的人，“我也许可以用某种形式，把这些失眠的陌生人联结起来，让大家不设防地互相陪伴。”正好彼时玖妹从事电商工作，便在淘宝上搭建了卖“晚安”短信的店铺——假如你找不到一个说“晚安”的人。没想到很快有顾客下单，玖妹按对方提供的号码将“晚安”两字发送。这虽是一个“沉默”的订单——没有咨询和回应，但她很惊喜，“就像你对空荡荡的山谷喊了一声，却突然发现有人回应你。”
慢慢地，玖妹发现，有人在下单时会在备注上写下自己的故事，使她得以窥见屏幕背后一个个具象的灵魂。
“我离婚了，发9天晚安给他，留一天不完美给自己。”
“我是一名女性工作者，正处于创业期，有点迷茫，希望12点准时收到短信。”
“我有失眠症，凌晨1点给我消息吧。投资失败了，瞒着身边所有人的我生活得很辛苦。”
更多的收获
10年来，玖妹陆续发出4万多条短信。“一条短信成本一毛钱，收费一元，这也太暴利了。”这种声音时不时出现在她耳边。事实上，玖妹要守到对方约定的时间才发送短信；常根据顾客的留言，在“晚安”两字前加上相应鼓励的句子，以期给他们带去更多的温暖；在送出温暖的同时也接收许多顾客的负能量信息……“这是项耗费时间和精力的工作，我也从没把它当作一个谋生的手段。”
玖妹记得，有位女孩在给自己购买“晚安”短信时透露，自己在学校遭排斥，在家父母常争吵，时常感到自己“不被爱”而患上抑郁症。为了这个女孩，玖妹破例回复她的信息，和她打电话分享自己的日常，大年夜互道新年快乐。在距离女孩第一次买晚安的1546天后，对方又突然发来短信，语气轻快，“很高兴认识你。”现在，女孩不再下单买“晚安”，玖妹知道，对方走出来了。
“我爱你，爱你”
近几年，玖妹发现，诉说自己工作压力大的顾客逐渐增多，他们愿意跟陌生人买“晚安”讲述故事，却不愿意在现实世界中寻找倾诉对象，是缺乏缔结亲密关系的能力。
“他们同以前的我一样，认为亲近的人不理解自己。事实上，你的亲人和朋友很愿意成为倾听者。”玖妹提及，有位妈妈下单晚安短信给备考的儿子，“我的儿子很懂事，总是报喜不报忧。其实我希望他压力不要太大。”
玖妹说：“有些人爱的表达浅显明了，有些人将爱放在心里，但每个人都一直爱着别人，也被爱着。你看，爱意就在‘晚安’两个字里暗流涌动，不断说着‘w（我）a（爱）n（你）a（爱）n（你）’。”
