万商超信
工信部营销短信推送规范（工信部关于短信的规定）
2021-12-14 19:44
但是，短信背后对应的则是实名制手机用户，具有信息直达、受众面广、打开率高、成本低廉等优势，备受商家青睐。[工信部营销短信推送规范（工信部关于短信的规定）]。可同时，促销短信的口碑并不好，对用户造成的干扰也最大，往往构成了非法骚扰性质，社会负面影响很大，容易引发监管部门的调查和处罚。从时下各大平台、商家发布的促销短信情况看，就存在很多问题，诸如注册账号要同意商家推送、退订功能无效、频繁发送等，侵犯到消费者的合法权益，应采取措施予以清理整顿。
工信部2015年公布的《通信短信息服务管理规定》中明确指出，未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。目前很多电商平台、商家的促销短信，都是以默认选项的方式，骗取消费者的同意，本质上属于“霸王条款”，而且退订也往往无效，造成实质违规，沦为人见人厌的垃圾短信。可见，仅依靠平台、商家的自觉性，不能阻挡促销短信，需要加强对短信业务的监管力度，由电信运营商承担内容审核、管理责任，防范促销短信泛滥成灾。
从管理的角度看，打蛇打七寸，应掐住促销短信的源头。促销短信的发送方，都是电信业务的代理服务商，其采取大批量密集群发模式，赚取其中的差价。因此，运营商应盯住短信业务代理服务商，对其经营行为予以规范、约束，不定期抽查商业短信内容、推送方式等是否违规，对违规行为予以处罚，屡教不改者取消代理资格。
来源：检察日报
